Vérification de l'état de connexion...
Portée du support
Nous pouvons vous aider avec les problèmes de nettoyage réels
Envoyez suffisamment de contexte pour que nous puissions reproduire le problème ou vérifier le compte lié à vos crédits.
Qualité du nettoyage ou échecs de téléchargement
Pages PDF, traitements par lots et historique
Crédits, paiements et remboursements
Généralement dans les 24 heures
Nous priorisons les problèmes de compte, de paiement et d'échec de nettoyage.
Plus de contexte signifie une aide plus rapide
Incluez l'e-mail de votre compte, le type de fichier, le nombre de pages et le résultat que vous attendiez.
Gardez les fichiers sensibles privés
Partagez d'abord des captures d'écran ou des descriptions ; n'envoyez les originaux que si nous vous le demandons.